微盟“删库门”数据已找回 拟赔付1.5亿

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微盟“删库门”数据已找回 拟赔付1.5亿

总体来看,微盟由于内部管理不善导致众多商家数据丢失、系统无法使用而遭受重大经济损失,理应对商家承担赔偿责任。具体的赔偿应当以商家实际遭受的经济损失为准。

微盟集团“删库事件”有了新进展。

3月2日,微盟集团发布公告,截至3月1日晚8点,在腾讯云团队协助下,公司数据已经全面找回,由于此次数据量规模非常大,为了保证数据一致性和线上体验,公司将于3月2日凌晨2点进行系统上线演练,并将于3月3日上午9点数据恢复正式上线。

同时,微盟集团还发布了针对事故的赔付计划,称准备了1.5亿元赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。

据《国际金融报》记者了解,2月23日,因公司员工恶意破坏公司线上生产环境及数据,导致公司系统服务不可用。目前,该犯罪嫌疑人已被上海市公安局宝山分局刑事拘留。此前,微盟表示犯罪嫌疑人删库的原因是“深陷网络贷款”,但坊间传闻是因为“不可描述”的原因。截至目前,微盟官方并没有对此事进行说明。

复盘事故经过

微盟在公告中称,2月25日,微盟紧急恢复了核心业务的线上生产环境,新用户使用不受影响,并提供老用户临时过渡方案,确保商家在数据暂时没有恢复的情况下可以正常经营;2月28日,微盟恢复了所有业务的线上生产环境,并且开放了老用户登录,恢复了微站产品的所有数据。

那么,如何保证在没有数据恢复的情况下正常运营?微盟方面在接受《国际金融报》记者采访时表示:“2月25日我们紧急恢复了核心业务生产环境,新用户使用不受影响(因为新用户不存在数据修复问题),针对老用户我们提供临时过渡方案,帮助老用户紧急搭建新账户,并通过小程序审核加紧上线,尽全力让小程序尽快上线使用,让商户在故障修复期间能够正常经营,比如用户下单等。同时在系统恢复后,我们会将新老账号数据进行合并,商户使用将不受影响。”

不过,一位不愿具名的业内人士对于上述说法不太认同。他认为,尽管针对老用户,微盟提供了临时过渡方案,但这并非是搭建一个新账户就能解决的简单问题,短短几天时间,新账户能够产生多少交易难说,如此一来或难保证商户的正常运营。“系统恢复后,过往的数据能否找回也是关键”。

根据微盟在公告中的说法,截至3月1日晚8点,在腾讯云团队的协助下,经过7×24小时的努力,微盟已经全面找回数据。由于此次数据量规模非常大,为了保证数据一致性和线上体验,将于3月2日凌晨2点至8点进行数据恢复上线演练,并将于3月2晚上10点至3月3日上午9点,正式进行数据恢复上线,将恢复2月23日之前的数据,同时将2月23日与3月2日的数据进行合并,届时微盟所有的数据恢复完成。

3月1日晚间,腾讯云也通过官方微博发布消息称,微盟团队决定全面上云,并通过腾讯云的产品和技术升级数据安全体系。

拟定赔付计划

在3月2日的公告中,微盟表示,此次事故给商家经营造成了严重的影响,公司管理层对此深感自责和愧疚,对此微盟准备了1.5亿元赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。