同程网搭建“双向开放”平台,志在OTA“第三极”

  针对近日媒体上有关同程网与中国电信旗下号码百事通商旅达成战略合作的报道,同程网CEO吴志祥给出了最新解释:同程网将以此次战略合作为契机,建立一个“双向开放”的OTA平台,在理顺行业价值链的同时惠及广大消费者,它既不模仿携程,更不是“跟风”去哪儿。

  据吴志祥介绍,与号百商旅达成战略合作只是同程网开放平台构建的第一步,118114.cn的商旅频道将会是国内在线旅游行业的第一个“双向开放”的平台。“双向开放”的确切含义是:上游的优质资源可以自由进入,同时,平台上聚集的优质资源也欢迎优质渠道参与分销,从而实现上游和下游的“双向开放”。目前,同程网号百商旅共同组建的专门运营团队正在加紧整合双方的资源,“要尽快把开放平台的‘地基’打好”。

  按照吴志祥的设想,“同程网+号百商旅”平台将首先通过联合资源采购的形式对“双向开放”平台进行前期试验,如果市场认可度较高,将在更大的范围内吸纳合作伙伴。吴志祥透露,目前正在于中航信接洽,很快中航信的酒店资源将正式接入“双向开放”平台。目前,“双向开放”平台主要在酒店在线预订领域试行。

  笔者认为,针对国内酒店在线预订领域目前面临的问题,同程网正在搭建的酒店“双向开放”平台至少具有两方面的积极意义:一是充分满足大型连锁酒店集团的直销冲动,二是打破资源和通路垄断。

  继7天实施“100%直销”战略并取得初步成功后,国内其他大型连锁酒店集团的直销冲动空前高涨,给传统的OTA模式提出了一个不小的挑战。同程网针对这一趋势推出的“双向开放”平台很好地“疏导”了连锁酒店集团的直销冲动。“随着平台的成功搭建,我们欢迎包括连锁酒店集团在内的资源供给方加入进来,大家共同发展,不存在谁控制谁的问题”,吴志祥这样回应当下连锁酒店表现出来的直销诉求。在传统OTA模式下,酒店的直销举动就意味着“造反”,强势OTA必然是欲“镇压之”而后快,双方所面临的局面一定程度上就是个“零和博弈”。与之相比,开放平台将使局面发生根本的改观。“平台是大家共建共享的,合作各方的目标是一致的,谁也不需要提防谁”,吴志祥说。

  近年来,携程经常被指涉嫌利用自身的市场影响力垄断酒店价格,“携格事件”、“传真门”等均暴露出传统OTA模式对行业价值链的消极影响。笔者认为,携程未必有垄断的主观动机,只是目前的业务模式致使资源供给方和最终的消费者认为较为强势的OTA在搞垄断经营。一定意义上讲,同程网与号百商旅联手搭建的“双向开放”平台可以最终消除市场对于垄断的顾虑。在开放平台上,资源的进入和退出实质上是一个“双向选择”的过程,好的资源可以得到平台上优质渠道的优先推广服务。“开放平台不会谋求对资源的绝对控制,它追求的是将市场需求真实地呈现在资源供给方面前,让供给方自行决定以什么价格提供什么产品,在这里没有人给出强制性的要求”,吴志祥先生这样概括开放平台对于消除OTA“垄断嫌疑”的意义。

  最后,吴志祥表示,同程网与号百商旅正在搭建的“双向开放”平台是迎合行业发展趋势的开创性举措,它将会成为区别与携程的传统OTA模式以及去哪儿的比价模式的“第三种模式”。

  笔者认为,同程网与号百商旅共同主导的“双向开放”平台具备成为行业“第三极”的潜质,但能否朝着预想的方向茁壮成长,还要看双方的默契程度有多大以及视野有多广。相信“携程们”很快会有应对之策,在线旅游行业也将兴起远比“口水仗”更有深度的“波澜”。